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汕头首个充电桩快速服务模式试点实现“电等车”

电能配件 2022-12-11 18:41 Au: 能源资讯

近年来,在国家利好政策赋能下,新能源汽车发展加速推进,汕头市新能源汽车1—10月销量已达13156辆,同比增长178.91%。今年以来,汕头市充电桩用电报装约3900宗,同比增长354.55%,近两年来整体呈猛增趋势。

汕头首个充电桩快速服务模式试点实现“电等车”

在此布景下,汕头当地充电桩用电报装的需求增加,对很多新购车或欲购车的车主来说,领会充电桩安装施工、报装用电的法式,尽快让汽车充上电、用好电成为现阶段的迫切需求。

从亟待解决的用户“关键小事”入手,南方电网广东汕头供电局在行动。11月中旬起头,汕头供电局以龙湖为试点,寻求“解题”方式。由于新能源汽车从订车到交车需要一定周期,龙湖供电局积极探寻求前置服务方式,将汽车交付进程中这一阶段作为解题的突破口。

经过对有关部分、厂商和用户侧的多方探访,龙湖供电局在领会相关情况并深入分析研判后,与汕头一家新能源汽车4S店合作试点建立“电等车”快速服务沟通机制。据先容,该机制下,龙湖供电局向4S店提供充电桩用电报装的相关宣传指引,让新购车或欲购车的车主在4S店就能提前领会充电桩用电报装手续。再由4S店向车主收集充电桩用电报装意愿及有关信息,定期推送至龙湖供电局。龙湖供电局成立专项服务小组,将收到的信息进行分类,传递到各辖区属地供电局及供电所,最后由属地供电局及供电所遵循“属地对接、靠前服务”的原则为车主提供服务。

汕头首个充电桩快速服务模式试点实现“电等车”

通过将服务前置,属地供电单元协助车主收集预备充电桩用电报装资料,主动上门为车主进行电源点勘测工作与电能表安装工作,从原本“等车→交车→报装用电”的“串联”模式,升级为“等车+报装用电”同步进行的“并联”模式,最大限度缩短车主的充电桩用电报装时限。

今朝,汕头供电局建立的“电等车”快速服务沟通机制已成功服务了第一批用户。今年11月初,市民李先生采办了一辆新能源汽车,对“电等车”的模式体验赐与了高度评价。

汕头首个充电桩快速服务模式试点实现“电等车”

汕头供电局暗示,将继续大力推动区县供电局与属地车企展开深度全位沟通,在全市范围内推广“电等车”快速服务沟通机制。在电动汽车业务热门区域及需求集中点,汕头供电局还将积极探索与物业治理单元的联动配合模式,延续展开用电报装服务创新,进一步提升用户办电效率。

【记者】余丹

【通讯员】黄浩霖 陈洁 陈麒

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【作者】 余丹

【来源】 南方报业传媒团体南方+客户端

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