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关注 | 比亚迪回应为何拆分王朝/海洋App:造成权益损失将一一补偿

新能源家族(稿源) 2023-9-3 14:01 No.5562

文:懂车帝原创 彩丽美

[懂车帝原创 行业] 近日,比亚迪汽车官方宣布,从8月31日起,比亚迪汽车App将正式升级,分化为两套独立运营的系统:比亚迪王朝App和比亚迪海洋App。

对于外界关注的“比亚迪App为何分家”的问题,比亚迪海洋网进行了最新回应。


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图源:比亚迪官网

比亚迪海洋网称,此举是为了给车主提供更精细化的客户服务。用户最关心的基础功能建设,如积分迁移、评论区卡顿、蓝牙控制、小组件、车辆信息展示、保养记录、实名认证功能等等,客服已经一一反馈,工程师正在紧急处理中。

对于为客户造成的权益损失,比亚迪称将一一记录并给予补偿。其中,主要包括众多客户已连续签到百余天。此外,比亚迪海洋App中的积分场景铺设、活动等也在紧张地筹备当中,近期会快速上线。


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积分、订单等数据会根据车辆归属迁移

结合此前报道来看,原比亚迪汽车App账号可以直接登录两款新App,积分、订单等数据会根据车辆归属迁移。

王朝车主前往比亚迪王朝App,海洋车主前往比亚迪海洋App,王朝&海洋共有车主及未进行车主认证的用户可自行选择。原比亚迪汽车App用户若未升级,则仅支持王朝相关服务。

具体来看,王朝网车型: 汉、唐、秦 (秦 PLUS、秦 Pro、秦)、宋 (宋 Pro、宋 MAX 、宋) 、元 (元 PLUS、元 Pro、元)、F3、思锐、S6、S7、e5、e9、e6、F6、速锐、D1 等。

海洋网车型: 海豹、海豚、海鸥、宋 PLUS、护卫舰 07、驱逐舰 05、宋经典版、S2、e1、e2、e3 等。

以下为比亚迪海洋网发布原文:


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图源:比亚迪海洋网官方

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