互联网时代,率先人设崩塌的就是KOL。 KOL是伴随互联网发展而兴起的专业用语,意思是“意见专业领袖”,尤其是汽车品类的KOL,在过去互联网时代大量滋生。 有粉丝,有流量的人,甚至都可以称之为KOL。 汽车是一个技术含量极高的行业,设计、生产、制造、导购、产品差异化,非常考验KOL的内核功底,再加上汽车本身吸引大量用户群体。 一些消费者甚至比所谓的KOL更加专业、客观,这也引发了一个新的现象:这一批消费者,已经不愿意被车评人、KOL教育了。 很大一批车评人人设已经崩塌,原因是:利用专业素养专业恰饭。 “某车评人拥有很高的素养,但就是恰饭太频繁,缺少控制财富的欲望,和企业捆绑过于紧密,缺少对用户的真正点拨”。 一位网友点评目前的车评人。 尤其是目前的动物园矩阵,在短视频时代利用巨大的流量开始撬动巨大的利益,既没有专业的点评能力,还缺少正确的价值引导,制造话题、引导消费,成为扭转网友对车评人认知的关键因子。 优秀的车评人必须要有两个关键因素引导: 1、专业、丰富的知识,这些知识能够引导用户正确选择车辆, 产品对比、用户选择需求、产品质量、综合用车成本等等,都需要给用户带来新的价值导向。 2、相对公正、客观的立场,车评人的立场要鲜明,恰饭可以,姿势要美。 互联网时代最大的特点是教会了很多人独立思考的能力,消费不再会被轻易的引导, 市场内卷就是用户开始聪明的信号,消费者有独立思考能力,开始抛开品牌看产品本身。 质量、设计、技术沉淀、可靠、操控甚至综合使用成本,电动化时代的到来技术路线更佳的丰富,加深了用户了解汽车的想法。 这既意味着车评人还会拥有生存空间,但专业、理性、客观的意见更加重要,想要人设不崩塌,就不要想着教育消费者,而是应该和消费者站在一起,聊一聊汽车真正的技术、产品、路线以及选择。 消费者本身已经有了一些认知储备,在基本的选择上有了认知,同时整个市场懂车的人越来越多,车评人的漏洞不会再被放过。 另外,车评人真正能引导的用户只有两类,一类是真正的技术控,需要车评人的正向引导来确定消费方向,另一类是“黄金小白”,可以被教育,但同样也有自己对汽车文化的独立理解和认知。 总而言之一句话,想要做好车评人,客观和良心要有,毕竟这一代用户讨厌被教育。 文章来源【汽车扒一扒】版权归原作者所有 |
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