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要对着车头半跪才能操作?小鹏汽车致歉

汽车圈子(稿源) 2023-3-8 14:41 No.2186

近日,

一则小鹏汽车

“人脸识别功能需对车头半跪”

的消息引发热议。

小鹏汽车随后发文致歉,

并表示已下架相关第三方APP(应用程序),

将立即着手优化。

要对着车头半跪才能操作?小鹏汽车致歉

车主:“开前先拜电动爹?”

3月3日,

一位小鹏车主在某社交平台上发布了一段视频,

并配文称,

“车机更新了个APP,

下载完需要人脸认证……”

但由于车机调用了车头处

用于全景影像的

前置摄像头予以识别,

该车主不得不半跪在车前

进行人脸认证。

要对着车头半跪才能操作?小鹏汽车致歉

该视频一经发出,

立即引发热议。

不少网友的关注点

都在人脸识别的姿势。

不少人表示

跪着趴着,

反正就是不能站着”

但也有网友表示,

这是第三方应用的问题,

但开放第三方应用本身就存在一定风险。

“其实就是软件适配问题。”

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“完全可以做个二维码,

让机主用手机扫,然后手机认证。”

要对着车头半跪才能操作?小鹏汽车致歉

小鹏:应用已下架

3月4日,

小鹏汽车对此回应称,

经查验发现,

个别用户在大屏登录第三方APP时

会触发风控策略,

进行人脸识别。

考虑到用户体验不佳,

已将该应用下架,

并立即着手优化。

同时,

会持续完善应用商店的上线审核机制,

在保障账号及隐私安全的同时,

为用户提供最优的交互及生态体验。

要对着车头半跪才能操作?小鹏汽车致歉

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第三方软件:就我背锅?

在如今触控中控屏盛行的行业背景下,

中控屏早已成为车内重要的人机交互窗口,

既显示车辆信息、导航路线,

也承担很多操作功能。

然而,

随机闪现的车机弹窗广告、

频繁且多次的软件收费,

让很多车主苦不堪言。

2022年11月,

有长安汽车车主反映车辆在启动后会弹出

“长安汽车粉丝狂欢月”的促销广告。

甚至还有车主表示,

这次车机广告出现得很夸张,

从11月初到现在天天都有。

此前,

一汽大众、奔驰、哈弗等品牌,

均曾卷入过“汽车中控屏弹窗广告”的风波当中。

与长安承认是官方广告不同,

奔驰客服曾表示,

“用户收到的车机广告源于第三方软件,

并非车机系统本身植入”。

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出问题就是第三方软件的“锅”吗?

有观点指出,

随着车机系统覆盖面越来越广,

汽车厂商对于第三方软件的

审核流程和标准,

也应该像手机系统一样趋于严格。

你遇见过什么“奇葩设计”?

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