天能持续引领行业服务新标准，彰显新能源引领者强悍实力

“以客户为中心，以市场为导向”，从来不是一句简单的口号，而是天能三十多年发展中始终坚守的初心。

作为新能源动力电池领导品牌，天能一直代表着行业产品质量和服务质量的最高标准。去年首批千辆“销服一体专用车”竞发的盛况犹在昨日，而今天，天能再度联合依维柯和江铃，在南京、南昌演绎“双城千车再竞发”。

服务，是天能在产品之外决胜市场的又一关键手。

从400全国服务热线升级，到推出泰博云管家，从售后小程序上线，再到“销服一体专用车”的全国布局，透过天能的每一项创新举措，不难看出，天能正全力为客户打造更智能、高效、全面的服务新范式，率先从响应式服务模式进入即时性服务模式。

天能集团俞国潮表示，作为领军企业，天能有建立服务新标准，持续引领行业健康有序发展的责任和义务。销服一体专用车开创了终端服务新模式，是天能坚持共赢发展、先用户之所想的重要体现。未来，天能将继往开来，坚持做高质量发展的推动者、创新发展的领军者、共赢发展的践行者，以服务为基，推动行业在后疫情时代迈向新高峰。

“配送车辆的升级，能支持我将售后服务做得更好”，上海宝山天能共赢商徐先武在接受媒体采访时表示，共赢商是服务的主体，天能为共赢商赋能，就是在为提升服务品质赋能，为市场份额的提升赋能。

胡勤忠是江苏盐城天能共赢商，也是行业内客户服务做得最好的共赢商之一。他认为，品牌对服务的重视程度决定了品牌的高度，天能持续多年领跑行业的根基就是领先的服务力。“我非常愿意继续携手天能，助力天能服务成为全球金名片。”

天能覆盖全国约40万个终端网点，而这也成为了其与用户沟通的“前沿阵地”。天能每年都会策划并举办“大爱天能”“暖冬行动”等大量面向用户的活动，内容涵盖十分广泛且“接地气”。当前火热进行中的“扫码抽汽车”活动，已经在全国范围内掀起了阵阵热潮，成为时下行业现象级的大动作。

迈入新能源时代，天能在打造极致服务体验的道路上，从未停下探索的脚步，不断刷新行业服务标准新高度，无愧引领者之名。

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