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更换的发动机总成出现问题能否申请索赔总成?

机体组件 2022-8-26 09:29 Au: 汽车知识


更换的发动机总成出现问题能否申请索赔总成?


问题描写


专家您好,本人于2013年采办的某品牌车辆,2021年7月份因涉水在经销商更换发动机总成。2022年5月发动机出现异响,经销商检测后奉告需要拆解发动机检查,消费者对此不认可,暗示更换的发动机总成有2年质保,要求经销商直接更换发动机总成。

专家答复


2021年修正版《灵活车维修治理规定》第三十六条,汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000千米或者100日。按照消费者的描写,于2013年采办的车辆已经超越车辆包修期,经销商许诺因涉水问题更换后的发动机总成有两年质保,可以按照经销商提供的两年质保许诺相关条款进行协商。

别的任何保修的问题,都需要确定问题的发生原因。假如进行拆解,判定属于发动机部件质量问题且部件有零丁零件提供,只需要更换零丁零件进行零件保修即可。假如不进行拆解,不领会故障发生原因,盲目更换既起不到解决问题的目标,也不合适维修严谨的要求。

文章来源【中国汽车召回网】版权归原作者所有
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