|
撰文 / 吴 静 编辑 / 张 南 设计 / 师玉超 “任何组织和个人，达到某个临界点时，都需要自我刷新。” 微软CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）在《刷新》一书中曾这样总结他的核心管理思想。这位“微软拯救者”在带领企业重回巅峰的7年时间里主要刷新了3件事：一是公司使命；二是企业战略；三是公司文化。2018年12月，深陷泥潭的巨象微软再次登顶，时隔20年后再次回到市值全球第一的宝座。 后来居上和力挽狂澜的市场奇迹在风云诡谲的商业世界轮番上演，而残酷的市场所考验的，从来都是一个企业刷新自我的勇气和决心。 正如不断变革、不断刷新自我的东风风行。 从2021年6月东风风行品牌焕新以来，东风风行正通过系列变革与创新，持续开创新局面、开展新探索。 主要体现在3个方面：首先，构建风行全新品牌价值体系，以用户需求为导向，实现品牌焕新，向“贴近用户的专业出行服务者”进化；其次，实现技术和设计体系焕新，发布超级立方EMA架构、锋动力学设计理念，实现研发实力大跃迁；最后，实现产品体系焕新，全面进军家用车领域，推出游艇级七座家用车产品。 一个更年轻、富有蓬勃生命力、与用户联系更紧密的东风风行呈现在消费者面前。 数据显示，2021年，东风风行销量突破13万辆，达到134138辆，同比增长47%。其中，以风行T5 EVO为主的SUV产品共销售6.5万台，同比增长101%。今年1季度，东风风行销售4.18万辆，同比增长32%。 脚步并未停下，东风风行依旧奔跑在刷新自我的道路上。
搅局家用车市场 伴随着炫目的灯光和激动人心的音乐，现场一条波光粼粼的水道成为全场焦点，风行游艇从水面上“踏浪而来”。
这是4月15日风行游艇亮相的经典一幕。当晚，东风风行携手明星奶爸田亮，在广州南沙游艇会举办了 “游艇级7座家用车”风行游艇的线上直播亮相发布会。通过一场沉浸式的体验互动、激动人心的水上亮相，东风风行再次刷新了外界对它的认知。 “风行游艇是东风风行旗下的一款重磅7座家用车，肩负着为用户带来高品质生活的使命。”当晚，东风柳州汽车有限公司乘用车销售公司总经理曾清林在致辞中如是表示。作为一款全新产品，风行游艇承担着东风风行进军家用市场的重要任务，战略地位不言而喻。
从风行游艇身上，外界也捕捉到了关于东风风行的真实蜕变。 尤其在设计方面，东风风行锋动力学设计理念的进化，完全打破了东风风行以往的设计思维。风行游艇车头乘风破浪式进气格栅，舷弧贯穿式优雅腰身，这样具有突破性设计的产品让人眼前一亮。
风行游艇最核心的产品优势为“舒适百变空间”。依托2900mm的超长轴距，风行游艇在空间布局方面独具匠心。第二排座椅不仅可四向调节、具备通风加热功能，一、二排座椅还可180°放平，真正让用户实现“游艇躺”，第三排更是可全平、4/6放倒。值得一提的是，风行游艇还拥有43处储物空间、中排小桌板和10处充电接口，以人性化设计周到满足用户需求。 动力方面，风行游艇搭载1.5TD发动机，最大扭矩285N·m，拥有197匹最大马力。匹配麦格纳7速湿式双离合变速器，综合油耗低至6.6L-6.8L。 以“游艇级”产品力定义7座家用车新品类，差异化降维打击竞品，风行游艇的到来或将让大家庭出行真正步入“游艇时代”。
年轻是一种信仰 如何瞄准年轻化的消费市场，打造和年轻人沟通的全新触点，成为当下各大车企的首要课题。 这一场轰轰烈烈的年轻化革命源于车市用户画像的变化。以东风风行为例，过去东风风行的购车人群普遍在40岁左右，以个体工商户为主，但近两年90后消费人群占比迅速提升。 终端消费市场的变化，正在倒逼企业加速拥抱年轻化。 风行T5 EVO是风行营销向年轻化转型的起点。东风风行创新性地以潮流嘉年华形式打造了一场集潮车、潮人、潮生活于一体的新车上市发布会，让人记忆犹新。此后，东风风行更是致力于打造年轻化的产品、年轻化的营销形式和渠道，瞄准年轻人喜好，和他们玩在一起。
2021年，东风风行公布风行游艇车型命名，推出车圈版《无间道》悬念大片，成为广州车展上最为热议的营销事件。2022年，东风风行邀请奥运冠军田亮以“首席体验官”身份分享风行游艇驾乘感受登上微博热搜，引发超5000万人在线围观，成功实现风行游艇营销出圈。再加上此次东风风行以“田亮的游艇party”为主题倾情打造的亮相发布活动，其充满创新的形式和匠心独运的内容让风行游艇的关注度再次高涨。 在系列创新性的营销攻势下，风行游艇年轻、潮流和高品质的形象也得以成功确立。
在外观和颜色上，东风风行也做出了很多突破和改变，用动感的线条、活泼的颜色传递出时尚与灵动感。 在东风风行看来，用户在选择一款汽车时，对于车身颜色的选择也表达着车主不同的情绪。选择一款动感又不失雅致，个性又包含稳重的漆色，无论驾车去哪里，都能令人眼前一亮。 风行游艇采用感性的色彩语言——霜落沙洲白、大漠胡杨绿、 戈壁星夜黑、雪原林海青、苍山洱海蓝、江南烟雨灰6种车身颜色，为年轻消费者带来更多个性选择。 除了将年轻写进品牌基因，在用户运营领域，东风风行也有了全新突破。
与用户同频共振 “我的客户是谁，我的客户在哪里，我的客户需要什么，我能为客户做什么，我还能为客户做什么”，这是东风公司董事长、党委书记竺延风多次在各种场合提出的客户“5W”。这一“以客户为中心”的“5W”，已成为东风公司所有业务单元的共识，并融入行动中。 东风风行深知，直面消费者、打破原来的界限，是传统车企迫在眉睫的转型任务。 东风柳州汽车有限公司乘用车销售公司总经理曾清林在接受媒体采访时坦言，“过去我们与用户的交流是以成交为目的，就是所谓的‘保客营销’。而现在我们则是希望通过打造用户喜爱的产品，与用户建立起交流与信任。”
不得不承认，新时代的品牌竞争，营销已经从产品至上和技术至上的“产品导向”，过渡到消费者至上的“客户导向”，并向着满足用户深层次情感与精神需求的“价值导向”发展。顾客不再仅仅是被奉为“上帝”，而是朋友，抑或是粉丝。 在此背景下，东风风行内部提出敏捷开发模式。此前，一款新车的验证是在实车出来以后才能进行，现在从数字阶段就开始做验证。此外，东风风行邀请用户参与到数字验证、产品使用阶段之中，这不仅可以缩短开发周期，更能更好地了解用户的需求，并在此基础上进行调整。 不积跬步，无以至千里。一次又一次的刷新叠加聚变，足以填平原本看似不可逾越的鸿沟天堑。 不断刷新自我的东风风行，或将为中国车市创造更多活力。 本文由汽车商业评论原创出品 转载或内容合作请联系说明 违规转载必究 本文来源【汽车商业评论】版权归原作者所有 |
