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惹怒车主,小鹏汽车遭集体投诉!

汽车知讯 2022-4-6 16:47 Au: 汽车知识

相关数据显示,20201年全年小鹏汽车累计交付98155辆,蔚来和理想别离为91429辆和90491辆,这是小鹏汽车首次夺得新势力销量第一。进入2022年后小鹏汽车继续延续强势在态势,开年首月交付12922辆,而理想和蔚来别离交付12268辆和9652辆,力压蔚来和理想再次成为新势力销冠。


从小鹏汽车官网领会到,今朝旗下在售的车型主要有


G3(参数|图片)、P5和P7三款车型,其中P7是销量担任,2022年1月交付量为6707辆,而小鹏P5作为小鹏汽车的第三款量产车,其单月交付4029辆,在新能源车型榜中排名第25位。


虽然交付成就单亮眼,可是最近小鹏汽车也过得不舒坦,消费者满心欢乐付了定金却等不来配车,小鹏汽车的延期交付让消费者深感无奈。


“用户7735854720”在黑猫投诉网站上倡议集体投诉。投诉内容大要为,该车主在2021年10月预定小鹏P5 460G版本并缴纳50000元定金,随后签署购车协议,销售职员奉告11月底或12月轿车,可是直到最后刻日仍然没有交付新车。此外,该车主还提到,在与小鹏汽车签署的购车合同中对于车辆交付的具体刻日没有明白,只有“小鹏汽车将在您订购的汽车到店而且您的购车价款已全额付清后的公道时间内,向您交付汽车”这样含糊不清、而且对小鹏汽车一方很是有利的字句,以为签订的购车合同存在问题。同时,该车主还提出,小鹏汽车涉嫌轻视消费者,由于在2021年12月至2022年1月同期更晚预定其它小鹏P5版本车型的车主都已经拿到车,而小鹏汽车对于这种做法并没有给出公道的诠释。


针对此事,小鹏汽车暗示:“由于受疫情影响,行业面临着包括磷酸铁锂电池等主要零部件供给的极端严重,也给小鹏


P5(参数|图片) 460车型的生产带来了极大的不确定性,造成了460车型定单无法在下按时的预计交付周期内及时交付,对此我们深表歉意。”同时,小鹏汽车暗示,“我们按照最新的排产计划,梳理了预计有超期风险的客户,接下来将会依照定单顺序分批次通过销售职员一对一地联系客户,领会客户需求,协助有需求的客户完成改配或者退订的手续”,并暗示,“如客户选择更改配置,我们将为客户保存原定单的优惠政策,如客户选择无忧退订服务,我们将无偿承当车主在退订进程因中回收充电桩发生的用度”。


不外,有车主则猜测,磷酸铁锂的供给不足可能与宁德时代有关。去年12月,有媒体曾报道,由于宁德时代电池价格涨幅太大,为应对本钱上涨带来的压力,未来会逐渐将宁德时代动力电池替换为中航锂电的电池,亿纬锂能的铁锂电池也会继续使用,主要匹配低配车型。此外,由于上游动力电池价格飙升,已致使2022年新能源汽车行业价格整体上涨,由于用户对价格上涨存在抵牾情绪,小鹏汽车通过2021年12月、2022年1月的两次调价来逐步让用户接管新的价格。


彼时,针对相关报道,小鹏汽车回应称:“传闻我们将转移供给商或由某供给商来做我们焦点供给商的消息,均与事实有庞大收支。小鹏汽车会一如既往地选择例如宁德时代这样的实力供给商来成为我们的焦点合作伙伴。”小鹏汽车暗示,“车辆生产的零部件供给链需要不竭完善,才能更好地保供保产,加倍正确地猜测交付周期。”


据领会,小鹏P5是小鹏汽车旗下第三款量产车,于2021年9月15日正式上市,新车推出6款车型,别离是460G/550G、460E/550E、550P/600P,综合补助后售价为15.79-22.39万元,其中460G/460E搭载的是来自宁德时代的磷酸铁锂电池,550G/550E/550P/600P搭载的是肇庆小鹏以及宁德时代三元锂电池。2月14日,小鹏P5新增四款车型,别离为460G+/460E+/510G/510E,补助后售价为16.47-19.33万元,比现售460G/460E有分歧水平的涨价,而据相关资料显示,这四款车型的电池包供给商均为肇庆小鹏,前两款车型为磷酸铁锂电池,后两款为三元锂电池。


也就是说,今朝小鹏P5在售的所有车型中,唯一三款车型的电池包来自宁德时代,其于均为肇庆小鹏。据官网领会到,今朝小鹏P5 460版本的交付时间在18-19周,而最低配的460G和次低配的460E已经无法接管预定,也就是小鹏P5两款采用宁德时代磷酸铁锂电池的车型已经无法接管预定,而其它版本车型交付在4-5周时间。


由于新能源汽车补助退坡,消费者采办新能源汽车将承当更多的本钱。固然,分歧地域补助政策也有所分歧,如2021年广东省新能源上牌补助在1-2万元不等,广东省肇庆市还有额外的置换补助8000元,但这些补助政策已于2021年12月31日截止。小鹏


P7(参数|图片) 460系列在2021年1月上旬交车,那末在2021年前签订购车合同却因延期交付而退订的车主,将与购车补助擦肩而过,而这部分损失官方暂时没有抵偿的方案。



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